Envio e Entrega
Na FSCee entendemos que esse é um processo crucial no comércio online, por isso prezamos pela qualidade e rapidez no envio dos pedidos. Nosso prazo para realizarmos a postagem é de 1 dia útil. O prazo de entrega pode variar conforme a transportadora e a localização do cliente. A estimativa de entrega é mostrada ao escolher o método de envio durante o fechamento da compra.
O processo de envio e entrega segue as seguintes etapas:
1. Recepção do pedido
Após você finalizar o seu pedido e realizar o pagamento, recebemos um aviso automático do sistema para prepararmos o seu pedido.
2. Emissão de nota fiscal e etiqueta de envio
Com os dados fornecidos por você durante a compra, emitimos a nota fiscal e geramos a etiqueta de envio.
3. Embalagem do pedido
Sua mercadoria é retirada do estoque para ser conferida e embalada. Todos os produtos que enviamos são envoltos em plástico bolha e embalados cuidadosamente em uma caixa de papelão para garantir que sua encomenda chegue em perfeitas condições.
4. Postagem
O seu pedido é levado até um ponto de coleta da transportadora ou até uma agência dos correios. Logo em seguida, enviamos para você o código de rastreio para que você possa acompanhar o transporte.
5. Transporte
Após a recepção pela empresa de transporte, a sua encomenda segue as etapas de logística para que seja entregue para você.
6. Entrega
Durante a entrega, se possível, confira os seus dados no pacote para se certificar que está recebendo a encomenda correta. Na grande maioria dos casos a entrega ocorre sem dificuldades. Algumas empresas podem tentar contato pelo telefone quando encontram alguma dificuldade na entrega. Caso não tenha alguém para receber no dia, normalmente a transportadora tenta a entregar mais 2 vezes. Caso não tenha sucesso, o pacote fica disponível em uma agência ou ponto para retirada.
A qualquer momento, em caso de dúvidas, contate-nos. WhatsApp 43 98849 3517 ou através do e-mail atendimento@fscee.com.br
FSC Eficiência Energética